Preguntas Frecuentes

¿Qué es Patitas en Casa?

Patitas en Casa es una plataforma gratuita que conecta a personas que desean dar en adopción animales de compañía con personas que buscan adoptar. Actuamos como intermediarios, facilitando el contacto entre ambas partes.

¿Es gratuito usar la plataforma?

Sí, completamente. El registro, la publicación de anuncios y el envío de solicitudes de adopción son totalmente gratuitos. No cobramos comisiones ni tasas.

¿Puedo vender animales en esta plataforma?

NO. Está estrictamente prohibida la venta de animales. Solo se permiten adopciones gratuitas. Los anuncios que mencionen precio, venta o pago serán eliminados automáticamente y la cuenta podría ser suspendida.

¿Cómo puedo adoptar un animal?

1. Regístrate en la plataforma
2. Navega por los animales disponibles
3. Rellena el formulario detallado de adopción (7 pasos)
4. El dador revisará tu solicitud
5. Si te acepta, coordinaréis la entrega directamente

¿Cuánto cuesta la adopción?

La adopción es gratuita. Sin embargo, algunos dadores pueden solicitar que el animal ya esté esterilizado/castrado, vacunado o desparasitado. En algunos casos, pueden pedir una contribución para cubrir estos gastos veterinarios previos, pero esto debe ser acordado directamente entre las partes.

¿Me harán una visita domiciliaria?

Depende del dador. Muchos refugios y particulares responsables realizan visitas previas para verificar que las condiciones del hogar son adecuadas. Al rellenar el formulario, aceptas esta posibilidad.

¿Qué documentos necesito?

Generalmente necesitarás tu DNI/NIE. El dador te entregará la cartilla de vacunación del animal y la documentación del microchip. Tras la adopción, debes cambiar la titularidad del microchip a tu nombre en un plazo de 30 días (obligatorio por ley).

¿Quién puede publicar un animal?

Cualquier particular, refugio u organización que tenga un animal de compañía que necesite un nuevo hogar. Debes ser el propietario legal del animal o tener autorización para darlo en adopción.

¿Qué información debo incluir en el anuncio?

Cuanta más información, mejor:

• Nombre, especie, raza (si se conoce), edad, sexo
• Estado de salud, vacunas, esterilización
• Carácter, temperamento, necesidades especiales
• Fotos claras y recientes
• Razón de la adopción (opcional pero recomendado)

¿Cómo selecciono al adoptante?

Recibirás solicitudes detalladas con información sobre la vivienda, experiencia, motivación, etc. Tú decides quién es el mejor adoptante. Puedes pedir referencias, hacer visitas domiciliarias o solicitar más información.

¿Qué pasa después de la adopción?

Puedes hacer seguimiento durante el período de adaptación. Algunos dadores firman un contrato de adopción con cláusulas de devolución si las cosas no funcionan. La plataforma no interviene en estos acuerdos privados.

¿La plataforma garantiza algo?

NO. Patitas en Casa es una plataforma intermediaria. No garantizamos el estado de salud, comportamiento o características de los animales. La responsabilidad recae exclusivamente en el dador y el adoptante.

¿Qué dice la ley sobre adopción de animales?

La Ley 7/2023 establece obligaciones para los propietarios de animales de compañía:

• Identificación mediante microchip (obligatorio)
• Registro en el censo municipal
• Vacunación antirrábica (perros y en algunas comunidades, gatos)
• Seguro de responsabilidad civil (perros)
• Prohibición de maltrato, abandono o sacrificio injustificado
• Obligación de esterilización (en algunos casos)

¿Qué hago si detecto un caso de maltrato?

Puedes denunciarlo a través del sistema de quejas de la plataforma. Revisaremos el caso y, si procede, suspenderemos la cuenta del infractor. También puedes denunciar ante las autoridades (Policía Local, SEPRONA, protectoras locales).

¿Qué datos recopiláis?

Recopilamos nombre, email, teléfono, dirección (opcional) y la información que rellenes en los formularios de adopción. Consulta nuestraPolítica de Privacidadpara más detalles.

¿Compartís mis datos con terceros?

Solo compartimos tus datos de contacto con el dador del animal al que solicitas adoptar. Esto es necesario para que pueda contactarte. No vendemos ni cedemos datos a empresas externas.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde tu perfil o contactando con nosotros. Se eliminarán en un plazo de 30 días.