1. Quen presta o servizo

O sitio patitasencasa.es e os seus servizos, incluída a sección PatitasID (en diante, «Patitas» ou «nós»), prestaos a persoa traballadora autónoma cuxos datos figuran a continuación. «Patitas en Casa» e «PatitasID» son nomes comerciais, non sociedades.

Correo electrónico

info@patitasencasa.es

Sitio web

patitasencasa.es

2. Aceptación destes termos

Podes consultar as páxinas públicas sen aceptar estes termos. Para usar calquera función (unha comprobación en PatitasID, o rexistro, a publicación dun anuncio ou unha solicitude de adopción) tes que aceptalos marcando a casa correspondente; sen esa aceptación, a función non está dispoñible.

Só poden usar o servizo as persoas maiores de 18 anos.

3. Versión beta

Patitas está en fase de probas. O servizo é gratuíto e ofrécese «tal cal» e «segundo dispoñibilidade», sen garantías de ningún tipo, expresas ou implícitas, sobre a súa exactitude, integridade, actualidade, funcionamento ininterrompido ou idoneidade para un fin concreto.

Podemos modificar, suspender ou pechar calquera función, ou o servizo completo, en calquera momento, mesmo sen aviso previo. Os datos creados durante a fase de probas poden modificarse ou eliminarse.

4. Que fai o servizo

4.1. Plataforma de adopción. Protectoras, asociacións e particulares publican anuncios para dar animais en adopción de balde, e as persoas interesadas envían solicitudes. Está prohibido vender animais a través da plataforma. Patitas non é propietaria dos animais, non é un refuxio nin unha protectora e non organiza as adopcións.

4.2. PatitasID. Ferramenta para comprobar datos antes de adoptar ou comprar un animal, ou antes de pagar. As súas condicións particulares están na lapela PatitasID deste documento e forman parte destes termos.

5. As túas responsabilidades

Usas o servizo baixo a túa propia responsabilidade. Todas as decisións (adoptar, comprar, pagar, trasladar un animal ou confiar en alguén) tómalas ti, e asumes os riscos que comportan. Antes de pagar nada ou de entregar ou recibir un animal, comproba a información pola túa conta: coñece o animal, revisa a súa documentación, consulta un veterinario e acode ás fontes oficiais.

Respondes de que todo o que publicas ou introduces sexa veraz e de cumprir a lei, en particular a normativa de protección animal do teu país (en España, a Lei 7/2023, de protección dos dereitos e o benestar dos animais). En concreto:

• Non publiques animais con fins comerciais, procedentes de cría ilegal ou de maltrato, nin especies protexidas ou perigosas sen as autorizacións esixidas.
• Dá información veraz sobre ti e sobre a saúde, o carácter e a documentación do animal (microchip, vacinas).
• Non pidas diñeiro, doazóns nin ningunha outra contraprestación por unha adopción, tampouco por gastos veterinarios xa pagados. Unha doazón voluntaria nunca pode condicionar unha adopción.
• Se adoptas, asumes a responsabilidade legal e económica do animal desde que o recibes.
• Introduce datos doutras persoas só cun fin lexítimo, como comprobar unha operación na que participas.

6. Patitas non é parte dos acordos

Patitas non intervén nos acordos entre usuarios nin con terceiros: non cobra nin recibe pagamentos por animais, non custodia animais, non organiza traslados e non visita domicilios. Non comprobamos en persoa os animais nin as persoas. O acordo de adopción, e se é o caso o contrato, é só entre quen dá o animal e quen o adopta.

As visitas previas ou de seguimento, se as hai, acórdaas e fainas quen dá o animal. Patitas só ofrece ferramentas para coordinalas, como as mensaxes e as citas.

As doazóns voluntarias que se fan desde o botón do perfil dunha organización van directamente a esa organización, por Bizum e aos datos que ela mesma indica. O diñeiro non pasa por Patitas e Patitas non é a súa destinataria.

7. Contido dos usuarios e moderación

Cada usuario responde do contido que publica. Ao publicalo, concedes a Patitas unha licenza gratuíta e non exclusiva para mostralo no sitio e para dar a coñecer o servizo.

Non temos unha obriga xeral de revisar o contido, pero podemos facelo por iniciativa propia, con filtros automáticos (por exemplo, o que impide publicar textos con palabras relacionadas coa venda) e con revisión manual.

Se retiramos ou limitamos o teu contido ou a túa conta, explicámosche o motivo. Se non estás de acordo, podes pedir que unha persoa revise a decisión respondendo ao aviso que recibes ou escribindo a info@patitasencasa.es.

Para avisarnos dun contido ilegal ou contrario a estes termos, usa o botón «Denunciar» do anuncio ou do perfil (coa sesión iniciada) ou o formulario de contacto, e indica onde está o contido e por que cres que é ilegal. Punto de contacto para usuarios e autoridades: info@patitasencasa.es.

8. Verificación de identidade

Para publicar ou editar un anuncio e para solicitar unha adopción tes que verificar a túa identidade. Para ver anuncios e usar PatitasID non fai falta. Podes escoller entre dúas vías:

• Verificación automática con Didit, o noso provedor: fotografía do documento, selfie, proba de vida e comparación biométrica. Require o teu consentimento expreso, que dás á parte destes termos.
• Revisión manual: subes unha foto de cada cara do teu DNI, NIE ou pasaporte e revísaa un administrador. Non se usan datos biométricos.

As dúas vías serven igual; a manual existe para que ninguén teña que aceptar o tratamento biométrico para usar o servizo. O resultado só indica que o documento corresponde á persoa, e non di nada sobre a súa honradez nin sobre as súas intencións. Os detalles están na Política de privacidade.

9. Limitación de responsabilidade

Na máxima medida permitida pola lei aplicable, Patitas non responde de:

• as decisións tomadas a partir dos resultados de PatitasID ou de calquera outra información do sitio;
• os erros, as omisións, os atrasos ou a falta de dispoñibilidade das fontes;
• os actos e os contidos dos usuarios e de terceiros, incluídos os enganos;
• a saúde, o comportamento ou a legalidade da orixe dos animais;
• os danos indirectos, o lucro cesante e as perdas económicas;
• as interrupcións, as fallas e a perda de datos durante a fase de probas.

Se usas o servizo como organización ou no exercicio dunha actividade profesional ou empresarial (protectoras, asociacións, criadores, transportistas), a responsabilidade total de Patitas fronte a ti queda limitada a 100 €, na medida en que a lei o permita.

10. Límites que impón a lei

Nada do disposto nestes termos exclúe nin limita a responsabilidade que a lei non permite excluír ou limitar, en particular por dolo ou culpa grave ou por danos á vida, á integridade física ou á saúde, nin os dereitos que che recoñece con carácter imperativo a normativa de protección das persoas consumidoras.

Se algunha cláusula non é válida no teu país, aplicarase na medida en que a lei o permita e o resto dos termos seguirá en vigor.

11. Cambios nestes termos

Cada nova versión publícase co seu número e a súa data. Se o cambio é importante, avisarémoste antes e terás que aceptar a nova versión a próxima vez que uses unha función. Se non a aceptas, podes deixar de usar o servizo e eliminar a túa conta.

12. Baixa e suspensión

Podes deixar de usar o servizo cando queiras e eliminar a túa conta desde o teu perfil. Podemos limitar ou suspender o teu acceso se incumpres estes termos ou a lei; nese caso indicarémosche o motivo.

13. Lei aplicable e tribunais

Estes termos réxense pola lei española. Se es consumidor, conservas ademais a protección que che outorgan as normas imperativas do país no que resides habitualmente e podes acudir aos tribunais do teu domicilio.

14. Idioma

A versión en castelán é a vinculante. As traducións ofrécense para facilitar a lectura; se hai discrepancias, prevalece a interpretación máis favorable para a persoa consumidora.

15. Contacto

Para calquera cuestión sobre estes termos, escríbenos ou usa o formulario de contacto:

Correo electrónico

info@patitasencasa.es

Sitio web

patitasencasa.es

1. Que é PatitasID

PatitasID é unha sección de Patitas en Casa que podes usar sen rexistrarte para comprobar datos antes de adoptar ou comprar un animal, ou antes de pagar. Revisa o formato e a coherencia do que che deron (por exemplo, o número dun microchip, un IBAN, un CIF ou un NIF) con regras publicadas e, cando a comprobación está dispoñible, consulta de forma automática rexistros públicos e outras fontes abertas.

Cada resultado mostra só o que devolveu a fonte ou o que di a regra aplicada, co nome da fonte e a data dos seus datos. A nosa obriga é de medios, non de resultado: intentamos facer a consulta, pero non garantimos que o atopado sexa certo, completo ou actual. Como funciona cada comprobación explícase na metodoloxía de PatitasID (ábrese nunha lapela nova).

2. O que o resultado non é

O resultado non é un certificado, nin unha recomendación, nin unha valoración dunha persoa ou organización, nin un consello xurídico, veterinario ou financeiro.

«Non se puido confirmar» ou «non aparece na fonte» só significan que esa fonte non devolveu datos, e non permiten sacar ningunha conclusión sobre a persoa ou a organización. Non poñemos puntuacións, non levamos listas negras e non xulgamos a honradez de ninguén.

3. Fontes alleas

Os rexistros e as demais fontes xestiónanos terceiros e organismos públicos. Poden estar incompletos, desactualizados ou non dispoñibles, e non podemos corrixilos. A lista de fontes, co seu organismo, a súa licenza e a data dos seus datos, está en Fontes e licenzas (ábrese nunha lapela nova).

4. Datos doutras persoas

Algúns datos que introduces poden referirse a outra persoa, como o IBAN dun vendedor. Introdúceos só cun fin lexítimo: comprobar unha operación na que participas. Non uses PatitasID para averiguar datos de ninguén nin para vixiar a ninguén.

O que escribes nunha comprobación non se garda. Como tratamos eses datos explícase na lapela PatitasID da Política de privacidade.

5. Correccións

Se unha comprobación se refire a ti ou á túa organización e cres que non reflicte a realidade, pide unha corrección (ábrese nunha lapela nova). Respondemos nun prazo de 48 horas.

6. Responsabilidade

A PatitasID aplícanse tamén as seccións 3 (versión beta), 5 (as túas responsabilidades), 9 (limitación de responsabilidade) e 10 (límites que impón a lei) da lapela Xeral.